Gemini for Google Workspace: Mở khóa kỷ nguyên làm việc thông minh

Gemini for Google Workspace – Kỷ nguyên làm việc thông minh

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là một khái niệm viễn tưởng mà đã trở thành động lực cốt lõi, định hình lại cách chúng ta làm việc, sáng tạo và cộng tác. Từ việc tự động hóa các tác vụ lặp lại đến phân tích dữ liệu phức tạp, AI đang mở ra một kỷ nguyên làm việc thông minh hơn, hiệu quả hơn.

Đón đầu xu hướng này, Google đã có một bước tiến vượt bậc khi tích hợp trực tiếp mô hình AI tiên tiến nhất—Gemini—vào hệ sinh thái Google Workspace. Sự tích hợp này tạo ra một trải nghiệm làm việc thống nhất, liền mạch và trực quan ngay trên những công cụ cộng tác quen thuộc. Đây không chỉ là một bản nâng cấp; nó trang bị cho doanh nghiệp khả năng khai phá những tiềm năng chưa từng có.

Generative AI: Tiềm năng vô hạn

Generative AI (Trí tuệ nhân tạo tạo sinh) – một loại hình trí tuệ nhân tạo giúp con người tạo ra các nội dung mới như văn bản và hình ảnh. Đây không chỉ là một công cụ, mà còn là “chìa khóa” mở ra một kỷ nguyên làm việc hoàn toàn mới, nơi con người song hành cùng AI làm việc năng suất và sáng tạo hơn.

Những tiến bộ trong Generative AI đang tạo ra một cuộc chuyển đổi về công nghệ và văn hóa làm việc mạnh mẽ.Theo nghiên cứu của McKinsey, Generative AI có tiềm năng tối ưu “cấu trúc công việc” bằng cách tự động hóa 60 – 70% các hoạt động văn phòng, giải phóng thời gian khỏi tác vụ lặp lại, cho phép nhân viên tập trung vào những công việc mang lại giá trị cao hơn.

Bên cạnh đó, Generative AI cũng mang lại tiềm năng kinh tế đầy triển vọng. rất lớn. McKinsey ước tính công nghệ này có thể đóng góp từ 2.6 đến 4.4 nghìn tỷ đô la vào giá trị kinh tế toàn cầu mỗi năm – một con số tương đương với toàn bộ GDP của Vương quốc Anh vào năm 2021.

Generative AI tạo ra giá trị cho doanh nghiệp theo hai cách sau:

• Tập trung nhân viên vào các tác vụ giá trị cao: Với khả năng tự động hóa quy trình và công việc thủ công, AI giúp nhân viên dành nhiều thời gian phát huy năng lực sáng tạo vào xây dựng chiến lược, giải quyết vấn đề phức tạp và đổi mới hơn.
• Cải thiện kết quả kinh doanh: Năng suất nhân viên tăng cao trực tiếp thúc đẩy hiệu suất của công ty, tạo ra nhiều sản phẩm và dịch vụ hơn để thương mại hóa, từ đó gia tăng doanh thu.

Trong bối cảnh đó, việc áp dụng Generative AI không còn là một lựa chọn, mà là một yêu cầu tất yếu. Doanh nghiệp nếu thiếu đi năng lực sẵn sàng ứng dụng AI vào các hoạt động vận hành sẽ có nguy cơ bị “tụt hậu”, đánh mất vị thế cạnh tranh và giảm năng suất, trong khi đó các doanh nghiệp tiên phong ứng dụng AI có thể khai phá nhiều cơ hội mới mẻ, đầy triển vọng hướng đến sự tăng trưởng doanh thu vượt bậc và phát triển kinh doanh bền vững.

Gemini for Google Workspace – Sức mạnh bứt phá cho doanh nghiệp

Gemini for Google Workspace mở ra một phương thức làm việc hoàn toàn mới, đưa sức mạnh của trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI) vào sâu trong hệ sinh thái Google Workspace. Thay vì là một công cụ riêng lẻ, Gemini được thiết kế để trở thành “cộng sự số” của người dùng, sẵn sàng với đa dạng vai trò như nghiên cứu chuyên sâu, khơi nguồn sáng tạo, bảo vệ dữ liệu cấp doanh nghiệp…Cốt lõi của Gemini là khả năng tạo ra nội dung mới—từ văn bản đến hình ảnh—mở ra một kỷ nguyên làm việc hiệu quả và sáng tạo hơn. Sức mạnh này lan tỏa khắp các phòng ban, từ việc giúp đội ngũ marketing nâng cao hiệu quả chiến dịch, hỗ trợ bộ phận nhân sự trong việc tuyển dụng và đào tạo, cho đến việc tối ưu hóa giá bán sản phẩm và tăng cường năng suất cho đội ngũ kinh doanh.

Song hành cùng những tính năng đột phá là cam kết về bảo mật và quyền riêng tư. Google Workspace đảm bảo rằng người dùng và tổ chức luôn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Các câu lệnh (prompts) và nội dung do Gemini tạo ra sẽ không được chia sẻ hay sử dụng để huấn luyện mô hình AI, đồng thời vẫn được bảo vệ bởi các tiêu chuẩn bảo mật và kiểm soát quyền riêng tư hiện có.

5 lý do Gemini là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp

1. Nhà phân tích nghiên cứu: Rút ngắn thời gian tạo chiến lược từ nguồn dữ liệu

Gemini có khả năng tóm tắt nội dung từ nhiều nguồn dữ liệu, giúp các nhà lãnh đạo nắm bắt thông tin quan trọng ngay lập tức để ra quyết định chiến lược. Với vai trò là một nhà phân tích, Gemini giúp khai thác những insight đắt giá với những phân tích về các bảng tính phức tạp, nghiên cứu thị trường và tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn tài liệu. Tính năng này cho phép các nhóm bộ phận nhanh chóng nắm bắt xu hướng và đưa ra chiến lược kịp thời.

2. Đối tác tăng năng suất: Hiệu suất tối ưu, tập trung vào giá trị

Gemini giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán hiệu suất bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp lại, giải phóng thời gian của nhân viên cho những công việc mang tính chiến lược. Điều này được thực hiện thông qua các tính năng như Bảng điều khiển phụ (Side panel) giúp xử lý công việc đa nhiệm mà không cần chuyển đổi ứng dụng, hay Gems cho phép tạo ra các trợ lý AI chuyên biệt, đảm bảo mọi quy trình làm việc đều trở nên liền mạch và hiệu quả.

3. Trợ lý sáng tạo: Đổi mới không giới hạn

Trong môi trường cạnh tranh, sự sáng tạo là yếu tố sống còn. Gemini chính là đối tác giúp doanh nghiệp thúc đẩy đổi mới không giới hạn. Công cụ này có thể tạo ra hình ảnh độc đáo cho bài thuyết trình chỉ bằng vài từ mô tả, hay soạn thảo hàng loạt nội dung marketing chất lượng cao trong Docs và Gmail. Đây là lý do Gemini giúp các nhóm marketing và sáng tạo tiết kiệm chi phí và thời gian, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm.

4. Cộng tác viên thông minh: Xoá tan rào cản, làm việc hiệu quả hơn

Gemini nâng tầm khả năng cộng tác, cho phép các nhóm làm được nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn. Trong Google Meet, nó phá vỡ rào cản ngôn ngữ với phụ đề được dịch theo thời gian thực và đảm bảo chất lượng cuộc họp với các tính năng chuyên nghiệp. Khả năng tự động tổ chức biên bản họp sau đó giúp mọi người luôn nắm bắt được công việc, biến mỗi buổi họp trở nên hiệu quả và mang lại kết quả rõ ràng.

5. Nền tảng bảo mật toàn diện: Đảm bảo sự tin cậy tuyệt đối

Lý do quan trọng nhất để các doanh nghiệp tin chọn Gemini là cam kết bảo mật và an toàn thông tin. Bao trùm tất cả các tính năng trên là nguyên tắc “Your data is your data” (Người dùng có toàn quyền sở hữu và kiểm soát dữ liệu của mình). Gemini được xây dựng trên kiến trúc “Zero Trust” (liên tục kiểm tra và xác thực mọi truy cập để đảm bảo dữ liệu của người dùng luôn an toàn) và là trợ lý AI đầu tiên được chứng nhận đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ nghiêm ngặt như GDPR và HIPAA, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho các tổ chức khi ứng dụng AI.

Gemini for Google Workspace trong thực tiễn: Tối ưu hóa hiệu suất từng phòng ban của doanh nghiệp

Ứng dụng trong Bán hàng

Đối với lĩnh vực bán hàng, Gemini hoạt động như một trợ lý đắc lực giúp tăng tốc chu kỳ kinh doanh và nâng cao hiệu quả chốt giao dịch. Công cụ này giải phóng đội ngũ bán hàng khỏi các công việc thủ công bằng cách tự động tạo ra các tài liệu chất lượng cao – từ email tiếp cận được cá nhân hóa, kịch bản bán hàng, cho đến các bản đề xuất (proposal) và phản hồi thầu (RFP) phức tạp.

Ngoài ra, Gemini còn được đánh giá là một “trợ lý số” đắc lực, đáng tin cậy của đội ngũ bán hàng. Công cụ này giúp nhân viên kinh doanh chuẩn bị kỹ lưỡng cho mọi cuộc gặp bằng việc nghiên cứu hồ sơ khách hàng, tạo kịch bản đối thoại. Sau các cuộc họp, Gemini nhanh chóng tóm tắt những điểm chính và sắp xếp các mục hành động, đảm bảo mọi cơ hội đều được theo dõi sát sao. Với khả năng tự động hóa quy trình và cung cấp những phân tích sâu sắc, Gemini giúp đội ngũ bán hàng tập trung vào những công việc phức tạp, mang tính chiến lược như xây dựng mối quan hệ khách hàng và gia tăng doanh thu.

Ứng dụng trong Marketing

Với Gemini, đội ngũ Marketing có thể chuyển đổi ý tưởng thành chiến dịch toàn diện một cách nhanh chóng và hiệu quả. Công cụ này giúp sản xuất hàng loạt nội dung chất lượng, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí. Song song đó, Gemini còn đóng vai trò là một nhà nghiên cứu thị trường tức thời, có khả năng phân tích sâu sắc về đối tượng mục tiêu để tìm ra những insight đắt giá. Từ những hiểu biết này, Gemini giúp các nhóm marketing triển khai các chiến dịch cá nhân hóa ở quy mô lớn, tạo ra những trải nghiệm khách hàng độc đáo và gia tăng hiệu suất trên mọi kênh; từ đó, tối ưu hóa ROI và mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội.

Ứng dụng trong Dịch vụ khách hàng

Gemini hỗ trợ đội ngũ dịch vụ khách hàng để mang đến những trải nghiệm hỗ trợ vượt trội. Công cụ này giúp giảm đáng kể thời gian phản hồi khi nhanh chóng gợi ý các câu trả lời phù hợp, đồng thời đảm bảo văn phong luôn nhất quán và chuyên nghiệp. Gemini còn hoạt động như một “chuyên gia xử lý sự cố”, có khả năng tự động phân tích phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn để xác định các vấn đề chung và đề xuất giải pháp khắc phục. 

Hơn nữa, với tính năng dịch thuật theo thời gian thực trong Google Meet, mọi rào cản ngôn ngữ đều được xóa bỏ, giúp cung cấp dịch vụ hỗ trợ liền mạch trên toàn cầu. Bằng cách tự động hóa việc phân loại yêu cầu và cập nhật cơ sở tri thức, Gemini giúp đội ngũ giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh hơn, từ đó nâng cao sự hài lòng và sự gắn bó lâu dài của khách hàng.

Hợp tác với Gimasys để tối ưu hóa Gemini cho Google Workspace cho doanh nghiệp

Là Google Cloud Premier Partner, Gimasys với hơn 20 năm kinh nghiệm, đã triển khai thành công hơn 500 dự án quy mô lớn nhỏ khác nhau cho hơn 2.000 doanh nghiệp. Chính năng lực chuyên sâu và sự am hiểu về hệ sinh thái Google Cloud giúp Gimasys trở thành đối tác chiến lược, chuyên tư vấn và triển khai giải pháp Gemini for Google Workspace.

Sự kết hợp giữa kinh nghiệm triển khai dày dặn và sự am hiểu sâu sắc về AI của Gimasys sẽ giúp doanh nghiệp khai thác tối đa sức mạnh của Gemini. Đồng thời, Gimasys cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất làm việc, thúc đẩy văn hóa sáng tạo và đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững trong kỷ nguyên số.

Gimasys – Đối tác giải pháp Google Cloud toàn diện và linh hoạt cho mọi doanh nghiệp.

Liên hệ Gimasys ngay để được tư vấn chuyên sâu về cách Gemini cho Google Workspace có thể tối ưu hiệu suất làm việc cho doanh nghiệp của bạn!