Gimasys và Far Eastern Handicraft (FEH) chính thức Go-live Dự án Triển khai Ứng dụng Web Tìm kiếm và Đề xuất Sản phẩm Thông minh, đánh dấu bước tiến chiến lược trong ứng dụng AI vào tối ưu hoá quy trình tra cứu sản phẩm

Dự án Triển khai Ứng dụng Web Tìm kiếm và Đề xuất Sản phẩm Thông minh hứa hẹn mở ra một giai đoạn tăng trưởng mới dựa trên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo cho Far Eastern Handicraft (FEH).

Sự kiện Go-live diễn ra ngày 02/03/2026 tại văn phòng FEH với sự tham dự của Ban lãnh đạo công ty cùng đội ngũ triển khai dự án hai bên. Đây là sự kiện đánh dấu một cột mốc chiến lược của FEH, hướng tới mô hình vận hành thông minh – cá nhân hóa – lấy khách hàng làm trung tâm.

Công ty Cổ phần Mỹ nghệ Viễn Đông – Far Eastern Handicraft (FEH) là công ty chuyên thiết kế, sản xuất và cung cấp đồ thủ công mỹ nghệ chất lượng cao, với tầm nhìn trở thành một trong những nhà sản xuất và xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ hàng đầu Việt Nam. 

Trước khi triển khai dự án, FEH đối mặt với những thách thức trong quy trình vận hành khi các thao tác còn thủ công và phụ thuộc nhiều vào trí nhớ cá nhân dẫn đến kết quả thiếu nhất quán. Bên cạnh đó, việc quản lý dữ liệu rời rạc làm ảnh hưởng việc tra cứu hình ảnh và mẫu mã gặp nhiều khó khăn và gây lãng phí tài nguyên sẵn có. Đặc biệt, sự thiếu hụt công cụ hỗ trợ khiến kiến thức chuyên môn bị bó hẹp trong kinh nghiệm của nhân sự lâu năm, tạo ra rủi ro cho nguồn nhân lực trong việc đào tạo và chuyển giao, trực tiếp kìm hãm hiệu suất cũng như tốc độ nghiên cứu phát triển sản phẩm mới.

Không những thế, thách thức lớn nhất nằm ở việc “số hóa” các đặc tính cảm quan đặc thù của dòng sản phẩm handmade, nơi mà các chi tiết như độ sần, vân bề mặt hay sắc thái màu sắc rất khó diễn đạt trọn vẹn bằng từ khóa thông thường. Việc thiếu hụt các công cụ hỗ trợ trực quan như tìm kiếm bằng hình ảnh hoặc ngôn ngữ tự nhiên khiến nhiều mẫu mã tiềm năng bị bỏ sót trong kho lưu trữ. 

Để hiện thực hóa mục tiêu tối ưu quy trình tra cứu hình ảnh sản phẩm, FEH đặt trọng tâm vào việc xây dựng một hệ thống tìm kiếm đa phương thức (Multimodal Search). Hệ thống này không chỉ dừng lại ở các từ khóa khô khan mà còn cho phép người dùng tra cứu linh hoạt thông qua hình ảnh để phân tích sâu các chi tiết như màu sắc, vân bề mặt và kết cấu đặc thù của đồ handmade. Kết hợp với khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên (Semantic Search), người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm dựa trên những mô tả trừu tượng về ý tưởng hoặc phong cách, giúp chuyển hóa những nhu cầu cảm quan phức tạp thành kết quả truy xuất chính xác và trực quan.

Trong bối cảnh thương mại toàn cầu không ngừng phát triển, trải nghiệm khách hàng chính là lợi thế cạnh tranh quyết định – và AI đang trở thành “chìa khóa” mở ra tăng trưởng mới. Việc chậm ứng dụng AI không chỉ là bỏ lỡ xu hướng, mà còn đánh mất cơ hội bứt phá trên thị trường.

Với vai trò đối tác tư vấn và triển khai, Gimasys không dừng lại ở việc tư vấn triển khai, tối ưu vận hành cho FEH, mà hướng đến xây dựng một nền tảng công nghệ thông minh, giúp doanh nghiệp nâng tầm trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng dài hạn và sẵn sàng dẫn đầu trong kỷ nguyên số.

“FEH rất ấn tượng và trân trọng cảm ơn tinh thần hợp tác chuyên nghiệp, cùng sự hỗ trợ nhiệt tình và tận tâm của đội ngũ Gimasys trong quá trình triển khai dự án. Hiện tại, giải pháp đã chính thức vận hành và đang trong giai đoạn tinh chỉnh để tối ưu hóa hiệu suất, với sự đồng thuận và hài lòng cao từ phía nội bộ công ty.” — Ms. Bảo Anh, Quản lý Dự án tại FEH

Việc lựa chọn Gimasys không đơn thuần là quyết định về công nghệ, mà là sự tin tưởng vào một đối tác có năng lực đồng hành chiến lược. Là Premier Partner – Đối tác giải pháp Google Gemini AI toàn diện & linh hoạt cho doanh nghiệp, Gimasys sở hữu đội ngũ tư vấn giàu chuyên môn, khả năng tích hợp hệ thống phức tạp và năng lực thiết kế giải pháp AI phù hợp với đặc thù từng ngành nghề. Bên cạnh đó, thế mạnh trong triển khai các nền tảng Cloud và AI ở quy mô enterprise cho phép Gimasys đảm bảo tính ổn định, bảo mật và khả năng mở rộng của hệ thống trong dài hạn. 

Trong vai trò đối tác chiến lược, Gimasys cam kết tiếp tục đồng hành cùng FEH trong việc tối ưu vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và khai thác tối đa giá trị của dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, hướng tới một mô hình tăng trưởng bền vững dựa trên AI.

Về Công ty Cổ phần Mỹ nghệ Viễn Đông (Far Eastern Handicraft)

Thành lập năm 2003, Far Eastern Handicraft đặt ra tầm nhìn rõ ràng: Trở thành một trong những nhà sản xuất và xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ hàng đầu Việt Nam.

Với nền tảng vững chắc, đội ngũ nhân viên tận tâm và niềm đam mê nghề thủ công, Far Eastern Handicraft tiếp tục cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ đáng tin cậy cho các đối tác toàn cầu

• Lĩnh vực: Sản xuất, kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ và xuất nhập khẩu.
• Website: https://fehandicraft.com/ 

Về Công ty TNHH Tích hợp Hệ thống Quản lý Quốc tế (Gimasys)

Gimasys – một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực tư vấn và tích hợp hệ thống quản trị doanh nghiệp thành hệ sinh thái số toàn diện với các giải pháp số hóa, dữ liệu và AI đột phá đã được chứng minh thành công tại nhiều doanh nghiệp lớn tại Việt Nam trong lĩnh vực Hàng không, Ngân hàng và Viễn thông. Chúng tôi giúp khách hàng khai phóng tiềm năng số, tối ưu vận hành và vượt qua giới hạn cạnh tranh, đồng thời xây dựng môi trường làm việc đổi mới nơi mỗi cá nhân được phát triển và tạo giá trị bền vững.

Tự hào là Premier Partner của Google tại Việt Nam. Gimasys – Đối tác giải pháp Google Agentic AI toàn diện & linh hoạt cho doanh nghiệp chuyển đổi số thành công, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng vượt trội.

• Website: https://gimasys.com/ 
• Facebook: https://www.facebook.com/pages.gimasys 
• Linkedin: https://www.linkedin.com/company/gimasys-ltd/