AI không chỉ trả lời. AI hiểu nhu cầu, tư vấn và hành động.
Từ tìm kiếm sản phẩm, tư vấn, so sánh đến hỗ trợ tạo đơn – AI Shopping Agent đồng hành cùng khách hàng trong suốt hành trình mua sắm, 24/7.
➖ Trải nghiệm Demo miễn phí AI Shopping Agent với kịch bản được thiết kế theo sản phẩm và nhu cầu doanh nghiệp.
➖ Tư vấn 1:1 cùng chuyên gia Google Cloud & Gimasys, cùng xây dựng lộ trình ứng dụng AI phù hợp.
Thách Thức Doanh Nghiệp Đang Gặp Phải
Tỷ lệ chuyển đổi thấp
Có traffic đổ về website/fanpage nhưng tỷ lệ chốt đơn thấp do chưa được tư vấn đúng nhu cầu, thiếu sự dẫn dắt gợi ý sản phẩm, phản hồi chậm.
Chatbot còn hạn chế
Chatbot kiểu cũ theo kịch bản cứng nhắc, khó xử lý câu hỏi phức tạp, sai chính tả, không hiểu ngôn ngữ tự nhiên và ý định thực sự của người mua gây ra trải nghiệm kém, mất cơ hội chốt đơn,
Phản hồi chậm mất khách
Khách hàng nhắn tin ngoài giờ, cuối tuần hoặc cùng lúc quá nhiều và không được tư vấn kịp thời kết quả là rời đi
Tư vấn chưa cá nhân hóa
Nhân viên khó nắm đầy đủ lịch sử mua hàng, nhu cầu và hành vi của từng khách hàng do thiếu kết nối xuyên suốt giữa hệ thống dữ liệu doanh nghiệp (CRM, ERP, phần mềm quản lý kho,…)
Giải pháp AI Shopping Agent - Biến hội thoại thành hành động mua hàng
Không chỉ trả lời câu hỏi, AI Shopping Agent hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp và thực hiện các bước trong hành trình mua sắm – từ tìm kiếm, so sánh đến hỗ trợ tạo đơn.
Google AI Shopping Agent kết hợp sức mạnh của Generative AI với dữ liệu và hệ thống doanh nghiệp như CRM, ERP, Product Catalog, Inventory, giúp AI hiểu nhu cầu khách hàng, đưa ra tư vấn phù hợp và hỗ trợ thực hiện các hành động trong quy trình mua hàng.
⏩AI AGENT TỰ ĐỘNG HÓA TOÀN BỘ QUY TRÌNH MUA SẮM
Tư vấn và chốt đơn tự động đa kênh với sức mạnh Generative AI.
- Hỗ trợ 24/7: Xử lý hội thoại tự nhiên, hiểu ngữ cảnh phức tạp, tiếng lóng và lỗi chính tả.
- Chốt đơn tức thì: Tạo đơn hàng tự động ngay trong khung chat mà không cần nhân sự can thiệp.
- Tăng chuyển đổi: Không bỏ lỡ khách hàng ngoài giờ, tối đa hóa doanh thu trên từng phiên truy cập.
⏩CÁ NHÂN HÓA TRẢI NGHIỆM MUA SẮM Ở QUY MÔ LỚN
Biến mọi tương tác thành cơ hội bán hàng bằng cách thấu hiểu từng khách hàng.
- Gợi ý chuẩn xác: Đồng bộ dữ liệu CRM/ERP để tư vấn sản phẩm đúng gu và nhu cầu.
- Tra cứu tồn kho theo thời gian thực: Cập nhật chính xác kích thước, màu sắc và số lượng khả dụng.
- Tự động Upsell & Cross-sell: Bán chéo, bán thêm thông minh như một chuyên viên giàu kinh nghiệm.
⏩KẾT NỐI VỚI HỆ SINH THÁI BÁN HÀNG HIỆN CÓ
- Tiếp cận đa kênh: Tương thích tức thì với Website, Fanpage, Zalo và các sàn TMĐT.
- Đồng bộ hệ thống lõi: Kết nối trơn tru với CRM, ERP, phần mềm quản lý kho và dữ liệu sản phẩm.
- Triển khai linh hoạt: Giữ nguyên hạ tầng hiện có, tối ưu hóa quy trình mà không cần đập đi xây lại.
DOANH NGHIỆP NHẬN ĐƯỢC GÌ?
CÁC KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU CỦA GIMASYS
VÌ SAO CHỌN GIMASYS
GIMASYS - ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC CỦA GOOGLE TẠI VIỆT NAM VỚI 20 NĂM KINH NGHIỆM
Thành lập từ năm 2004, Gimasys đã tăng tốc vượt bậc để trở thành đối tác hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Với danh hiệu Google Cloud Premier Partner – cấp đối tác cao nhất của Google Cloud, Gimasys được công nhận về năng lực kỹ thuật, quy mô triển khai và thành tích hỗ trợ khách hàng đạt được kết quả kinh doanh vượt trội.
Vì sao chọn Gimasys?
- Năng lực chuyên môn cao: Đội ngũ chuyên gia được Google chứng nhận với kinh nghiệm triển khai và tối ưu cho toàn bộ hệ sinh thái Google Cloud: từ AI, hạ tầng, dữ liệu & phân tích, đến cộng tác thông minh (Google Workspace).
- Uy tín & khách hàng: Hơn 20 năm tư vấn triển khai giải pháp số hóa trọn gói cho hàng nghìn doanh nghiệp đa ngành: tài chính – ngân hàng, sản xuất, bán lẻ, logistics, công nghệ, giáo dục…
