Kỷ nguyên của các Agent AI đã đến: Hơn 300 Agent AI được xây dựng chỉ trong một ngày tại Hội nghị Thượng đỉnh Khu vực Công của Google nhằm đẩy nhanh tiến độ và thúc đẩy các nhiệm vụ.

Tương lai của dịch vụ công phụ thuộc vào hai yếu tố: đẩy nhanh tiến độ hoàn thành nhiệm vụ và trao quyền cho lực lượng lao động trong khu vực công. Với những hạn chế về ngân sách và kỳ vọng ngày càng cao của người dân, các nhà lãnh đạo chính phủ không thể chờ đợi sự đổi mới nữa—họ phải tạo ra nó.

Google  đã khảo sát tám ngành công nghiệp như một phần của  Báo cáo lợi tức đầu tư của AI, và nhận thấy rằng trong số những người được hỏi thuộc khu vực công báo cáo năng suất tăng lên nhờ AI thế hệ mới, gần một nửa (46%) cho biết năng suất của họ đã tăng ít nhất gấp đôi. Và 42% người được hỏi thuộc khu vực công cho biết tổ chức của họ đã triển khai hơn 10 agent AI. Đây là một kỷ nguyên mới và khu vực công đang góp phần dẫn dắt kỷ nguyên này.

Google tin rằng các agent thông minh, chuyên biệt cho từng nhiệm vụ chính là tương lai – và sẽ giúp đẩy nhanh quá trình khám phá, tự động hóa các tác vụ phức tạp và phá vỡ các rào cản dữ liệu. Đây là nguyên tắc cốt lõi đằng sau chiến dịch táo bạo của Google,

Tái hiện sứ mệnh của bạn: Từ cảm hứng đến hành động

Google đã khởi động chiến dịch #100DaysOfAgents 100 ngày trước Hội nghị Thượng đỉnh Khu vực Công cộng của Google, để giới thiệu các ví dụ thực tế về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thực tiễn. Trên trang của Google  Trang LinkedIn của Google Public Sector, Google đã thách thức các nhà lãnh đạo khu vực công thay đổi câu hỏi từ “nếu như?” sang “làm thế nào để xây dựng điều này?”.

Thông qua chiến dịch này, Google  muốn chứng minh chính xác cách AI có thể hỗ trợ các vai trò và cơ quan cụ thể của khu vực công trong kỷ nguyên đổi mới này.

• Các agent AI có thể giúp cựu chiến binh và gia đình họ dễ dàng tiếp cận các phúc lợi, dịch vụ chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ mà họ đã nhận được.
• Các agent AI có thể giúp chuyển đổi các chẩn đoán y tế phức tạp thành thông tin dễ hiểu về các lựa chọn điều trị và thử nghiệm lâm sàng.
• Các agent AI có thể hỗ trợ nghiên cứu y sinh bằng cách đơn giản hóa việc phân tích dữ liệu phức tạp bằng sức mạnh tính toán an toàn và có thể mở rộng để tạo ra những khám phá thay đổi cuộc sống.
• Các agent AI có thể giúp phân tích dữ liệu phức tạp, cho phép cộng tác hiệu quả và giúp chúng ta dễ dàng chủ động ứng phó với các mối đe dọa để giữ an toàn cho cộng đồng.

Khu Mission District: Nơi nguồn cảm hứng gặp gỡ những hình mẫu đại lý

Chiến dịch lên đến đỉnh điểm tại hoạt động tương tác “Quận Sứ mệnh” của Google tại Hội nghị thượng đỉnh khu vực công của Google vào ngày 29 tháng 10 năm 2025 tại Washington D.C. Sau khi mời những người tham dự tưởng tượng về các khả năng trực tuyến, họ đã được tham quan một khu trưng bày thực tế với hàng chục trường hợp sử dụng, ý tưởng và nguồn cảm hứng về agent AI. Thông qua các trạm xây dựng agent tự phục vụ, hàng trăm nhà lãnh đạo từ khắp các cơ quan chính phủ và giáo dục đã có thể xây dựng các agent AI tùy chỉnh phù hợp với những thách thức cụ thể của họ.

Google đã tạo ra  Hơn 300 nguyên mẫu agent AI độc đáo Thông qua các trạm tự phục vụ*, phòng thí nghiệm và hội thảo Summit. Các chuyên gia này giải quyết các thách thức thực tế trong mọi lĩnh vực, hỗ trợ các vai trò từ nhà phân tích đến nhà nghiên cứu y tế công cộng:

• Giảm chi phí: Nhà phân tích tối ưu hóa lưới điện phân tích dữ liệu tắc nghẽn lưới điện và đề xuất các chiến lược giảm thiểu để giảm chi phí tắc nghẽn điện.
• Cải thiện hiệu quả:  Người lập kế hoạch chuyển đổi hệ thống nước tạo ra các kế hoạch hành động chi tiết cho hệ thống cấp nước công cộng chuyển đổi từ khử trùng bằng clo dioxit sang khử trùng bằng natri hypoclorit.
• Tăng cường khả năng tiếp cận:  Trợ lý truy cập NIH Giúp đơn giản hóa việc tiếp cận các nguồn lực và thông tin của NIH cho công chúng.

Trong suốt chương trình, Google cũng chia sẻ các ví dụ về các agent AI hiện đang được triển khai, giúp tăng hiệu quả. Elizabeth Moon, Giám đốc Điều hành Kỹ thuật Khách hàng tại Google Public Sector, đã chủ trì một phiên thảo luận tương tác với các lãnh đạo cơ quan đang làm việc với các agent AI đang giúp thúc đẩy sứ mệnh của họ. Phiên thảo luận đó và các phiên thảo luận khác từ Hội nghị Thượng đỉnh Khu vực Công của Google hiện đã có thể  xem theo yêu cầu.

*Lưu ý: Các đại lý được thêm vào thư viện đại lý hiện chưa được đưa vào sử dụng và chỉ mang tính chất minh họa.

Bước cuối cùng: Hãy xây dựng đại lý của bạn

Thông qua chiến dịch #100DaysOfAgents, Google  nhận thấy khu vực công có nhu cầu và động lực rất lớn trong việc tìm hiểu về trí tuệ nhân tạo (AI), và cách các agent AI có thể đẩy nhanh đáng kể quá trình hoàn thành nhiệm vụ của họ.

Bằng cách hợp tác với chuyên gia của Google, Google có thể giúp bạn hình dung ra những khả năng và biến ý tưởng về trợ lý ảo đầy cảm hứng của bạn thành một nguyên mẫu hoạt động, tận dụng Gemini for Government và phương pháp tiếp cận toàn diện, tích hợp và an toàn của Google đối với trí tuệ nhân tạo. Cách tiếp cận hợp tác này có nghĩa là bạn có thể chuyển từ ý tưởng sang nguyên mẫu hoạt động ngay lập tức.

Tính năng kích hoạt trợ lý AI của Google sẽ ra mắt tại Google Cloud Next vào tháng Tư, và Googlei mời bạn tham gia để trực tiếp trải nghiệm quy trình này. Đừng chờ đợi để biến tầm nhìn chiến lược của bạn thành hiện thực:

1. Duyệt qua thư viện agent: Hãy xem những gì người khác đã xây dựng và lấy cảm hứng về những điều khả thi.
2. Đầu tư vào các chương trình giáo dục và kỹ năng AI Điều đó sẽ trang bị cho bạn và nhóm của bạn những kỹ năng cần thiết để xây dựng và quản lý thế hệ agent AI tiếp theo, giúp thúc đẩy hiệu quả thực hiện nhiệm vụ.
3. Tìm hiểu thêm về Gemini dành cho khối Chính phủ, cánh cửa mới cho các dịch vụ đám mây thương mại được tối ưu hóa bằng AI, an toàn và được chứng nhận tốt nhất của Google, các mô hình Gemini hàng đầu trong ngành và các giải pháp đại lý của Google.

Google rất vui mừng được giúp bạn xây dựng một agent AI giúp chuyển đổi cách thức thực hiện công việc và hoàn thành nhiệm vụ, trong kỷ nguyên mới thú vị nhất này của sự đổi mới, công nghệ và tác động của nhiệm vụ.