Cách quản lý thanh toán và gia hạn Google Workspace

Quản lý thanh toán và gia hạn Google Workspace đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì dịch vụ liên tục, kiểm soát chi phí và đơn giản hóa quá trình quản lý. Bằng cách đảm bảo thanh toán đúng hạn, bạn có thể tránh gián đoạn không mong muốn và quản lý ngân sách hiệu quả, từ đó bạn có thể tập trung vào việc sử dụng Workspace G Suite một cách hiệu quả và an tâm với sự liên tục của dịch vụ.

Tìm kiếm và liên hệ với Google Partner

Nếu bạn không chắc công ty của mình mua Google Workspace qua 1 partner khác hay không? Bạn có thể tìm hiểu theo các bước dưới đây:

• Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản quản trị viên.
• Trong Admin Console, hãy nhấn Menu >> Billing >> Subscriptions.
• Trên danh sách Subscriptions, hãy chọn cột Payment Plan.
• Nếu bạn đã mua Google Workspace từ một partner khác, thì gói thanh toán sẽ hiển thị “Reseller pricing” và tên của partner.

Trường hợp mua Google Workspace từ một partner

Nếu bạn đang mua dịch vụ Google Workspace từ một partner khác, hãy làm theo những bước dưới đây, vì Partner mà bạn mua dịch vụ Google Workspace có thể giúp bạn thay đổi phương thức thanh toán, mua thêm user hoặc dịch vụ. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Workspace

• Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản quản trị viên.
• Trên Admin Console, nhấp vào biểu tượng dấu ?.
• Trong cửa sổ Trợ giúp, nhấp vào Contact Support.
• Nhấp vào nút để liên hệ với đại lý bán lẻ của bạn.
• Bạn sẽ được đưa đến trang web của Partner hoặc hiển thị thông tin liên hệ với Partner đó.

Trường hợp tự mua Google Workspace

Flexible Plan

Bạn được lập hóa đơn hàng tháng cho mỗi tài khoản người dùng. Bạn có thể thêm và xóa tài khoản bất kỳ lúc nào và chỉ thanh toán cho những tài khoản bạn có trong tháng đó. Bạn có thể hủy dịch vụ bất cứ lúc nào mà không phải chịu chi phí phát sinh.

Thời gian lập hoá đơn cho các tổ chức sử dụng Flexible Plan là vào đầu tháng tiếp theo. Ví dụ: nếu bạn mua Gói Business Starter với 7 tài khoản người dùng bằng USD, thì bạn sẽ phải thanh toán 50,40 USD theo giá tiêu chuẩn (7 người dùng X 7,20 USD mỗi người dùng) vào đầu tháng. Nếu bạn chỉ tiếp tục sử dụng 7 tài khoản, bạn sẽ tiếp tục bị tính phí $50,40 USD (theo giá tiêu chuẩn) mỗi tháng tiếp theo cho đến khi bạn hủy đăng ký của mình.

Nếu bạn thêm hoặc xóa người dùng trong bất kỳ tháng nào, Google sẽ chia các khoản thanh toán của bạn theo tỷ lệ. Ví dụ: nếu bạn thêm người dùng vào ngày 1 tháng 4 và xóa họ vào ngày 15 tháng 4, Google chỉ tính phí bạn trong nửa tháng sử dụng dịch vụ.

Với Flexible Plan, bạn có thể hủy đăng ký của mình bất cứ khi nào bạn muốn và bạn sẽ chỉ thanh toán cho dịch vụ mà bạn đã sử dụng.

Annual/Fixed-Term Plan

Khi bạn chọn gói Annual/Fixed-Term Plan cho dịch vụ Google của mình, bạn đã cam kết mua dịch vụ đó trong 1 năm hoặc nhiều năm. Bạn được lập hóa đơn hàng tháng cho một phần của giá trị gói dịch vụ. Google đôi khi cung cấp giá chiết khấu theo quốc gia cho Google Workspace. Annual/Fixed-Term Plan được đề xuất cho các tổ chức có lực lượng lao động không đổi hoặc tăng lên theo thời gian.

Nếu bạn renew Google Workspace của mình dưới dạng Annual/Fixed-term Plan, thì sau đây là những gì sẽ xảy ra khi kết thúc thời hạn của bạn:

• Nếu bạn không làm gì, đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn theo thời hạn một năm.
• Nếu bạn chọn tùy chọn không gia hạn hợp đồng, dịch vụ của bạn sẽ bị đình chỉ. Bạn có thể dỡ bỏ lệnh tạm ngưng và gia hạn hợp đồng bằng cách bật tính năng tự động gia hạn trong Admin Console. Chuyển đến Restore a suspended Annual Plan contract.

Gimasys khuyên bạn nên đảm bảo rằng tài khoản thanh toán của mình được cập nhật để dịch vụ của bạn không bị gián đoạn khi đến thời điểm gia hạn. Nếu bạn không làm bất cứ điều gì, tất cả các dịch vụ sẽ tự động tiếp tục vào ngày gia hạn tiếp theo của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo 30 ngày và 3 ngày trước ngày gia hạn.

Lưu ý: Google sử dụng múi giờ Pacific để tính ngày bắt đầu của Annual/Fixed-Term Plan, bất kể múi giờ của bạn.

Để biết thêm thông tin chi tiết về thanh toán và gia hạn Google Workspace hoặc cần hỗ trợ về mặt chuyên môn kỹ thuật, bạn có thể liên hệ Gimasys – Premier Partner của Google tại Việt Nam theo thông tin:

• Hotline: 0974 417 099 (HCM) | 0987 682 505 (HN)
• Email: gcp@gimasys.com

Nguồn: Gimasys