Google cập nhật Conversational Analytics vào Gemini in Looker

Trí tuệ nhân tạo Generative AI đã hiện thực hóa lời hứa về phân tích tự phục vụ, khi kết hợp với bảo mật và quản trị quy mô doanh nghiệp, cùng với sự hỗ trợ của các số liệu đáng tin cậy, có thể ngăn chặn tình trạng hỗn loạn dữ liệu và giúp bạn nhanh chóng hiểu và hành động dựa trên thông tin chi tiết về dữ liệu của mình.

Looker đang đóng vai trò chủ chốt trong cuộc cách mạng dữ liệu này, phát triển business intelligence (BI) cho kỷ nguyên AI bằng cách mang sức mạnh của những hiểu biết đáng tin cậy đến với mọi người trong tổ chức của bạn và giảm các rào cản kỹ thuật đối với thông tin đã làm chậm quá trình cộng tác và khám phá. Mô hình ngữ nghĩa của Google cho phép đơn giản hóa dữ liệu phức tạp bằng các số liệu kinh doanh được xác định trước – một điều kiện tiên quyết để đưa AI thế hệ mới vào doanh nghiệp, chuyển đổi dữ liệu thành các biện pháp mà bạn có thể tin cậy.

Hôm nay, Google tiến một bước dài trong hành trình chuyển đổi này bằng cách thực hiện lời hứa mang BI thông minh hỗ trợ bởi AI đến với mọi người , cung cấp Conversational Analytics ở chế độ xem trước cho khách hàng như một phần của Gemini trong Looker.

Conversational Analytics , Looker data agent đầu tiên của Google, trao quyền cho người dùng đặt câu hỏi về dữ liệu của họ bằng ngôn ngữ tự nhiên và thực hiện các hành động sáng suốt dựa trên thông tin chi tiết họ nhận được, tất cả đều được hỗ trợ bởi AI, dựa trên sự thật nhờ lớp ngữ nghĩa của Looker. Khách hàng không còn cần phải là chuyên gia kỹ thuật để có được giá trị từ business intelligence, mà giờ đây có thể chỉ cần chọn dữ liệu để đặt câu hỏi và thực hiện như vậy, đơn giản như họ hỏi đồng nghiệp, cải thiện đáng kể tính dễ sử dụng và giảm rào cản khám phá.

Phân tích hội thoại, nhờ Google AI là một phần của Gemini trong Looker, sẽ trao quyền cho các nhà phân tích dữ liệu tận dụng khả năng truy cập dễ dàng vào dữ liệu, không cần hình ảnh hóa mã và tạo báo cáo để khám phá và hiển thị câu trả lời nhanh hơn cho sự hợp tác có hiểu biết. Ngoài ra, họ có thể đào sâu hơn vào các truy vấn, với kiến ​​thức chuyên môn của mình và kiểm tra thêm kết quả để có độ chính xác cao.

Ngoài mô hình ngữ nghĩa của Looker , Conversational Analytics kết nối liền mạch với BigQuery và Google Sheets, cho phép bạn trực tiếp đặt câu hỏi về dữ liệu được lưu trữ tại các vị trí này và nhận được câu trả lời trực quan ngay lập tức. Sau đó, bạn có thể lấy bất kỳ biểu đồ hoặc hình ảnh trực quan nào được tạo bằng Conversational Analytics và khám phá thêm trong Looker Studio để tạo và chia sẻ bảng thông tin hoặc báo cáo mới.

Lời hứa về phân tích đàm thoại thực sự trên toàn bộ tổ chức của bạn được cung cấp đầy đủ với lớp ngữ nghĩa nhanh nhẹn, giống như lớp từ Looker, và khả năng kết nối tất cả dữ liệu của bạn với AI, với khả năng quản trị tích hợp để đảm bảo đúng người có quyền truy cập vào đúng dữ liệu, được tích hợp với các công cụ và quy trình công việc mà công ty bạn dựa vào hàng ngày. Khi khách hàng không bị giới hạn trong các bảng thông tin được xây dựng sẵn hoặc các truy vấn SQL phức tạp, toàn bộ công ty của bạn, bao gồm các nhóm kinh doanh và nhà phân tích, có thể trò chuyện với dữ liệu của bạn và có được thông tin chi tiết trong vài giây, cho phép ra quyết định dựa trên dữ liệu. Được xây dựng trên nền tảng của LookML và được tăng cường bởi các khả năng AI của Gemini, Phân tích đàm thoại cung cấp câu trả lời nhanh chóng, cho phép khám phá sâu hơn thông qua các câu hỏi tiếp theo và đưa ra các đề xuất do AI cung cấp để có hành động tự tin, dựa trên dữ liệu.

Vượt ra ngoài hiểu biết sâu sắc: Trao quyền cho toàn bộ lực lượng lao động

Conversational Analytics không chỉ là công cụ trả lời, mà còn là chất xúc tác để bạn thực hiện hành động dựa trên dữ liệu trực tiếp từ Looker Studio, tích hợp thông tin chi tiết và hành động để giúp các nhóm phản hồi các cơ hội và thách thức một cách nhanh chóng và hiệu quả. Conversational Analytics được thiết kế rõ ràng cho cách thức tổ chức của bạn hoạt động, có tùy chọn xử lý các câu hỏi tiếp theo nhiều lượt cho dữ liệu của bạn, với kết quả có giải thích nhúng và kết nối sẵn sàng để xuất sang báo cáo Looker Studio.

Looker được thiết kế để thiết lập một nguồn duy nhất về sự thật cho dữ liệu của bạn, cung cấp các số liệu thống nhất trên toàn tổ chức của bạn. Và giờ đây với Conversational Analytics, Looker hiểu được ý định đằng sau câu hỏi, có thể tạo truy vấn phù hợp và hiển thị kết quả dưới dạng trực quan dễ hiểu. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn mở ra khả năng khám phá dữ liệu cho nhiều đối tượng hơn trong tổ chức của bạn.

Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu cho mọi người, bất kể trình độ chuyên môn kỹ thuật của họ, Google tin rằng tính năng này sẽ mở ra những cấp độ đổi mới và năng suất mới cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Google cũng dự đoán Conversational Analytics sẽ hỗ trợ đáng kể cho việc khám phá dữ liệu tự phục vụ, dẫn đến thông tin chi tiết nhanh hơn và cải thiện khả năng hiểu biết về dữ liệu, tạo ra nhiều cơ hội hơn cho sự hợp tác có hiểu biết và quy trình làm việc hợp lý.

Google rất vui khi thấy cách bạn sử dụng Conversational Analytics để chuyển đổi tổ chức của mình. Như thường lệ, Google hoan nghênh phản hồi của bạn và mong muốn tiếp tục mở rộng ranh giới về những gì có thể với dữ liệu.

Để bắt đầu với Conversational Analytics , quản trị viên của bạn cần bật Gemini trong Looker . Bạn cũng có thể đăng ký ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về các cải tiến AI và trí tuệ kinh doanh của Google vào ngày 24 tháng 9 tại sự kiện Gemini at Work của Google và xem cách các tổ chức như tổ chức của bạn đang khai thác AI tạo ra của Google để thúc đẩy đổi mới và đạt được kết quả có thể đo lường được.