Google đề nghị chia sẻ shared-fate cho những khách hàng AI sáng tạo của mình

Nếu bạn đang sử dụng hoặc dự định sử dụng bất kỳ công cụ AI (GenAI) mới nổi nào, điều quan trọng là phải biết các điều khoản mà GenAI được cung cấp cho bạn từ Google. Gimasys sẽ tóm tắt sự phát triển được công bố mới nhất về các điều khoản được đưa ra bởi Google trong lĩnh vực này, những rủi ro mà điều này tìm cách bảo vệ chống lại và mức độ hiệu quả của sự bảo vệ này trong thực tế.

Giới thiệu

Khi thị trường GenAI đang phát triển, mức độ bảo vệ mà các nhà cung cấp GenAI sẵn sàng cung cấp cho khách hàng của họ cũng tăng theo. Gần đây nhất, đã có những bước phát triển về mức độ sẵn sàng của các nhà cung cấp GenAI để bảo vệ khách hàng của họ trước rủi ro khi sử dụng các sản phẩm GenAI, họ có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với các khiếu nại vi phạm của bên thứ ba.

Microsoft đã công bố “Cam kết bản quyền của Copilot”, theo đó họ đã đồng ý (liên quan đến việc cung cấp Copilot thương mại của mình) để “bảo vệ khách hàng khỏi vi phạm bản quyền và trả số tiền cho bất kỳ phán quyết hoặc giải quyết bất lợi nào phát sinh từ vụ kiện”. Trong những gì có thể được coi là động thái tiếp theo trong cuộc chiến giành quyền thống trị trên thị trường GenAI, Google đã làm theo vào tháng trước với một bài đăng trên blog báo trước việc giới thiệu “cách tiếp cận theo hai hướng, đầu tiên trong ngành” để bảo vệ khách hàng trước rủi ro vi phạm bản quyền .

Google cung cấp những gì? 

Những thay đổi của Google đối với các điều khoản liên quan đến Duet AI trong Google Workspace và một số Dịch vụ đám mây của Google, đồng thời bao gồm hai khoản bồi thường mới. 

Một trong hai khoản bồi thường mới do Google đưa ra, giống như khoản bồi thường tương đương của Microsoft, tập trung vào kết quả do các sản phẩm GenAI tạo ra. Tuy nhiên, khi Microsoft cũng đưa ra biện pháp bảo vệ rõ ràng đối với việc khách hàng sử dụng các sản phẩm GenAI thì khoản bồi thường thứ hai của Google thay vào đó liên quan đến việc Google sử dụng dữ liệu đào tạo làm nền tảng cho các dịch vụ của mình. Điều này có thể là do Google cho rằng việc sử dụng đó đã được bảo vệ phù hợp bởi khoản bồi thường dịch vụ chung hiện có liên quan đến hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Tuy nhiên, có vẻ kỳ lạ là Google đã không chọn cách rõ ràng hơn và công bố cách tiếp cận theo ba hướng, thay vì hai hướng. 

Tương tự như Microsoft, công ty chỉ cung cấp biện pháp bảo vệ “miễn là khách hàng sử dụng các biện pháp bảo vệ và bộ lọc nội dung [Microsoft đã] được tích hợp trong [của nó] sản phẩm”, Google đã báo trước cả hai khoản bồi thường đều phải tuân theo sự tuân thủ của khách hàng với các hạn chế và biện pháp bảo vệ mà Google đưa ra.

Shared-fate hay sự cường điệu thuần túy? 

Google đã tiếp thị điều này như một phần trong cam kết của mình về “Shared-fate” với khách hàng của mình. Liệu các nhà cung cấp GenAI có thực sự nhận thức được rằng họ cần phải gánh chịu một cách công bằng nhiều rủi ro liên quan đến GenAI hay không vẫn còn phải xem xét. Tuy nhiên, điều có thể được xác định tại thời điểm này là liệu biện pháp bảo vệ được đưa ra có thể có ý nghĩa trong thực tế hay không. 

Thực tế là phạm vi bảo vệ từ Google không chỉ đảm bảo đầu ra mà cả dữ liệu đào tạo đều hữu ích và hy vọng sẽ khiến các nhà cung cấp GenAI khác làm theo, đặc biệt vì một số vụ kiện pháp lý GenAI đầu tiên đã được đệ trình tập trung vào phần đào tạo ( ví dụ: Thomson Reuters Enterprise Center Gmbh và West Publishing Corp., v Ross Intelligence Inc.). 

Cách mà Google điều chỉnh các khoản bồi thường này với các khoản bồi thường vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hiện có của mình cũng hữu ích ở một số khía cạnh vì, đối với ví dụ, điều đó có nghĩa là họ không phải chịu bất kỳ giới hạn tiền tệ nào. 

Tuy nhiên, giống như khoản bồi thường hiện tại, những khoản bồi thường mới này bị hạn chế theo một số cách, bao gồm: (i) các sản phẩm được áp dụng; (ii) những tổn thất mà họ có quyền bồi thường cho khách hàng (như trường hợp với các biện pháp bảo vệ bồi thường khác của Google, họ chỉ cho phép giải quyết số tiền đã được Google phê duyệt và những thiệt hại cuối cùng được tòa án quyết định); và (iii) các bước họ yêu cầu khách hàng thực hiện (ví dụ: sử dụng tất cả các công cụ do Google cung cấp để giúp đảm bảo việc sử dụng có trách nhiệm sản phẩm được tạo ra).

Do đó, mặc dù những thông báo như thế này thể hiện mức độ trưởng thành ngày càng tăng trong các điều khoản được cung cấp cho khách hàng và động thái hướng tới việc tăng cường trách nhiệm của các nhà cung cấp, vẫn còn một chặng đường dài phía trước trước khi có sự cân bằng hợp lý về trách nhiệm giữa các bên. .

Tuy nhiên, giống như khoản bồi thường hiện tại, những khoản bồi thường mới này bị hạn chế theo một số cách, bao gồm: (i) các sản phẩm được áp dụng; (ii) những tổn thất mà họ có quyền bồi thường cho khách hàng (như trường hợp với các biện pháp bảo vệ bồi thường khác của Google, họ chỉ cho phép giải quyết số tiền đã được Google phê duyệt và những thiệt hại cuối cùng được tòa án quyết định); và (iii) các bước họ yêu cầu khách hàng thực hiện (ví dụ: sử dụng tất cả các công cụ do Google cung cấp để giúp đảm bảo việc sử dụng có trách nhiệm sản phẩm được tạo ra).

Vì thế, mặc dù những thông báo như thế này thể hiện mức độ trưởng thành ngày càng tăng trong các điều khoản được cung cấp cho khách hàng và động thái hướng tới việc tăng cường trách nhiệm của các nhà cung cấp, vẫn còn một chặng đường dài phía trước trước khi có sự cân bằng hợp lý về trách nhiệm giữa các bên. .

Do đó, khách hàng sử dụng các sản phẩm GenAI nên: (i) tiếp tục thận trọng trong cách sử dụng các sản phẩm đó và kết hợp chúng vào mô hình kinh doanh của mình; (ii) đảm bảo rằng các điều khoản của nhà cung cấp được tôn trọng đúng mức trước khi triển khai; và (iii) áp dụng biện pháp kiểm tra và cân bằng của riêng mình để giúp giảm thiểu rủi ro vi phạm bản quyền và các rủi ro khác liên quan đến việc sử dụng các sản phẩm này.

Tạm kết

Tháng 11/2023, OpenAI thông báo rằng họ hiện cũng đang cung cấp tính năng bảo vệ bản quyền cho một số người dùng của mình (người dùng dịch vụ trả phí, ChatGPT Enterprise và nền tảng nhà phát triển) dưới dạng “Copyright Shield”. Giống như biện pháp bảo vệ được các nhà cung cấp GenAI khác công bố (hai trong số đó được mô tả trong bài viết này), biện pháp bảo vệ này bao gồm các khoản bồi thường vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, trong trường hợp này liên quan đến dịch vụ và việc sử dụng hoặc phân phối đầu ra. Những khoản bồi thường này phải tuân theo nhiều khoản khắc phục khác nhau và quan trọng là mức giới hạn bằng tổng số tiền mà người dùng phải trả trong 12 tháng trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm pháp lý. Vì vậy, chúng có thể có giá trị hạn chế trong thực tế.

Nguồn sưu tầm: Gimasys