Những thay đổi về cách nhóm các chủ đề trong chế độ xem cuộc hội thoại của Gmail

Những thay đổi

Chúng tôi sẽ đưa ra một số thay đổi về cách Gmail xử lý tin nhắn khi bạn bật chế độ xem cuộc hội thoại. Trước đây, Gmail sẽ xâu chuỗi các tin nhắn với nhau khi một trong hai điều kiện dưới đây là đúng:

1. Một tin nhắn được gửi trong phần trả lời cho người khác
2. Một tin nhắn có:
   • Người gửi hoặc người nhận giống nhau,
   • Cùng chủ đề,
   • Và được gửi trong vòng một tuần từ một tin nhắn trước đó trong chuỗi.

Với sự thay đổi này, chúng tôi bổ sung thêm điều kiện nếu một tiêu đề thư tham chiếu đến phải tham chiếu đến các ID của các tin nhắn trước đó để xâu chuỗi (ví dụ – xem hình ảnh bên dưới). Điều này có nghĩa là nếu bạn nhận được hai email có cùng chủ đề từ cùng một người gửi, các email này sẽ không được xâu chuỗi lại với nhau trừ khi một email rõ ràng tham chiếu đến người kia.

Người ảnh hưởng

Người dùng cuối

Tại sao bạn nên dùng tính năng này

Thay đổi này sẽ giúp bạn chắc chắn rằng các tin nhắn chỉ được xâu chuỗi khi có mối quan hệ giữa chúng.

Làm thế nào để bắt đầu

• Quản trị viên: Không yêu cầu hành động.
• Người dùng cuối: Không yêu cầu hành động. Bạn sẽ thấy những thay đổi này xuất hiện trong Gmail trên web và trên các ứng dụng di động.

Các chi tiết bổ sung

Nếu bạn đang quản lý một hệ thống gửi thông báo email đến người dùng và muốn email của bạn được xâu chuỗi trong chế độ xem cuộc hội thoại của Gmail, bạn phải đảm bảo rằng thông báo của mình:

• Có cùng chủ đề
• Có các tiêu đề tham chiếu mà ID tham chiếu đã thấy trước đó trong chuỗi chủ đề hoặc có các tiêu đề tham chiếu liên tục tham chiếu đến cùng một message ID

Ngoài ra, nếu bạn không muốn tin nhắn của mình được nhóm thành chủ đề trong Gmail, bạn có thể có các chủ đề khác nhau hoặc gửi từng tin nhắn với giá trị tiêu đề Tham khảo duy nhất sẽ không bao giờ khớp với tin nhắn khác.

Nguồn: Gimasys