GOOGLE DATA & AI AGENT SOLUTION
Nâng cao Trải Nghiệm Khách Hàng – Tối Ưu Hoạt Động Vận Hành – Cắt Giảm Chi Phí cho Doanh Nghiệp
➖ Experience Miễn phí 30 ngày & Free Demo AI Agent được thiết kế theo kịch bản thực tế giúp doanh nghiệp hình dung rõ cách AI có thể hỗ trợ vận hành và chăm sóc khách hàng.
➖ Đăng ký ngay hôm nay để nhận Lộ trình Data-to-AI Cá nhân hóa từ chuyên gia Google Cloud & Gimasys
Thách Thức Doanh Nghiệp Đang Gặp Phải
Dữ liệu phân tán
Dữ liệu nằm rải rác trên nhiều hệ thống như ERP, CRM, Website, Contact Center và các ứng dụng khác, khiến doanh nghiệp khó có được bức tranh toàn diện và nhất quán.
Quá tải CSKH
Quá tải trên các kênh tương tác như Web, Zalo, Email, Facebook, Call Center.. khiến đội ngũ CSKH khó phản hồi kịp thời, bỏ lỡ cơ hội và làm giảm trải nghiệm khách hàng
Quy trình còn thủ công
Dữ liệu chưa tạo giá trị
Dữ liệu chỉ được lưu trữ thay vì khai thác để cá nhân hóa trải nghiệm, tối ưu Marketing và hỗ trợ ra quyết định.
Biến dữ liệu thành tăng trưởng với Google Data & AI Agent
Google Cloud Data & AI Agent Solution kết hợp BigQuery, Looker và Gemini Enterprise giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng dữ liệu tập trung, ứng dụng AI Agent để tự động hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
⏩Hợp nhất dữ liệu & Báo cáo theo thời gian thực
Kết nối dữ liệu từ ERP, CRM, Website, Contact Center, Zalo, Salesforce, SAP, Oracle và nhiều hệ thống khác vào một nền tảng thống nhất.
- Đồng bộ dữ liệu đa nguồn trên một nền tảng.
- Dashboard trực quan với Looker, cập nhật theo thời gian thực.
- Hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng dựa trên dữ liệu chính xác.
⏩AI Agent tự động hóa vận hành
Ứng dụng Gemini để xây dựng AI Agent hỗ trợ nhân viên và khách hàng trên mọi kênh
- Tự động trả lời câu hỏi và xử lý yêu cầu 24/7 theo ngữ cảnh và cá nhân hóa.
- Hỗ trợ tìm kiếm thông tin, tra cứu dữ liệu và thực hiện quy trình nghiệp vụ.
- Giảm khối lượng công việc thủ công, nâng cao năng suất hoạt động.
⏩Tối ưu hiệu quả kinh doanh bằng dữ liệu
Biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh với khả năng phân tích và dự báo thông minh.
- Theo dõi hiệu quả hoạt động theo thời gian thực.
- Đo lường hiệu suất kinh doanh và tối ưu chi phí vận hành.
- Phân tích xu hướng, hỗ trợ dự báo nhu cầu và ra quyết định chính xác hơn.
Google Data & AI Agent là Giải pháp lý tưởng cho Doanh Nghiệp
WHY CHOOSE GIMASYS
GIMASYS - ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC CỦA GOOGLE TẠI VIỆT NAM VỚI 20 NĂM KINH NGHIỆM
Thành lập từ năm 2004, Gimasys đã tăng tốc vượt bậc để trở thành đối tác hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Với danh hiệu Google Cloud Premier Partner – cấp đối tác cao nhất của Google Cloud, Gimasys được công nhận về năng lực kỹ thuật, quy mô triển khai và thành tích hỗ trợ khách hàng đạt được kết quả kinh doanh vượt trội.
Vì sao chọn Gimasys?
- Năng lực chuyên môn cao: Đội ngũ chuyên gia được Google chứng nhận với kinh nghiệm triển khai và tối ưu cho toàn bộ hệ sinh thái Google Cloud: từ AI, hạ tầng, dữ liệu & phân tích, đến cộng tác thông minh (Google Workspace).
- Uy tín & khách hàng: Hơn 20 năm tư vấn triển khai giải pháp số hóa trọn gói cho hàng nghìn doanh nghiệp đa ngành: tài chính – ngân hàng, sản xuất, bán lẻ, logistics, công nghệ, giáo dục…
