[RECAP] Hội thảo chuyên sâu: “Biến Tìm kiếm thành Tăng trưởng: Ứng dụng Google Vertex AI Search cho Doanh nghiệp Sản xuất & Bán lẻ”

Vừa qua, ngày 21/01/2026, Gimasys phối hợp cùng Google Cloud đã tổ chức thành công hội thảo trực tuyến: “Biến Tìm kiếm thành Tăng trưởng: Ứng dụng Google Vertex AI Search cho Doanh nghiệp Sản xuất & Bán lẻ”. Sự kiện đã thu hút đông đảo các nhà quản lý và lãnh đạo công nghệ đến từ các doanh nghiệp đầu ngành.

Trong bối cảnh hành vi khách hàng B2B và B2C ngày càng phức tạp, việc công cụ tìm kiếm “lỗi nhịp” với nhu cầu người dùng đang là nguyên nhân gây thất thoát doanh thu đáng kể. Hội thảo đã tập trung giải quyết bài toán này thông qua sức mạnh của hệ sinh thái Vertex AI.

1. Cuộc cách mạng từ “Tìm kiếm từ khóa” sang “Tìm kiếm ý nghĩa”

Mở đầu sự kiện, Chị Sunny Nguyen, GCP SMB Territory Manager – Google khẳng định tìm kiếm không còn là một tính năng phụ mà đã trở thành kênh tương tác sống còn.

Điểm yếu của các hệ thống cũ (Lexical Search) là sự cứng nhắc, chỉ hiểu từ khóa bề mặt và thường trả về kết quả rỗng khi người dùng gõ sai hoặc dùng từ ngữ địa phương. Với Vertex AI Search, chiến lược tìm kiếm đã thay đổi toàn diện:

• Thấu hiểu ngữ nghĩa (Semantics): Sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) để hiểu mục đích thực sự của khách hàng, bất chấp lỗi chính tả hay cách diễn đạt trừu tượng.
• Hạ tầng dữ liệu nhất quán: Kết nối mọi nguồn dữ liệu từ website đến hệ thống nội bộ, tạo ra trải nghiệm liền mạch cho cả người mua hàng và nhân viên vận hành.

2. Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi: Từ trải nghiệm đến con số (ROI)

Tại phiên thảo luận chuyên sâu, Chị Thủy Vũ – Google Cloud Account Manager – Gimasys đã chỉ ra cách Vertex AI Search giải quyết triệt để tình trạng “bỏ rơi tìm kiếm” (Search Abandonment) – một vấn đề nhức nhối trong các ngành có sản phẩm mang tính trực quan cao như Nội thất, Thời trang, Vật liệu xây dựng.

Những điểm nhấn ấn tượng từ phần Demo trực tiếp:

• Tìm kiếm đa phương thức: Người dùng có thể tìm kiếm bằng hình ảnh hoặc mô tả dài bằng ngôn ngữ tự nhiên (ví dụ: “tìm mẫu ghế phù hợp với phòng khách tông trắng”).
• Tốc độ và Chính xác: Nhờ công nghệ Vector Search, hệ thống phản hồi kết quả gần như tức thì, đảm bảo sự tương đồng về cả công năng lẫn thẩm mỹ.
• Kết quả kinh doanh: Giúp kéo dài thời gian khách lưu lại trang, tăng tỷ lệ nhấp (CTR) và trực tiếp thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

3. Gimasys: Đối tác chiến lược triển khai AI tại Việt Nam

Công nghệ mạnh mẽ cần một lộ trình triển khai thông minh. Với tư cách là Đối tác chiến lược cấp cao (Premier Partner) của Google Cloud, Gimasys cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp thông qua:

• Bề dày kinh nghiệm: Hơn 20 năm tư vấn và triển khai giải pháp số cho thị trường Việt Nam.
• Đội ngũ chuyên gia: Sở hữu chứng chỉ quốc tế về Data & AI, có khả năng “may đo” giải pháp theo đặc thù hạ tầng của từng doanh nghiệp.
• Dịch vụ toàn diện: Từ tư vấn chiến lược, xử lý dữ liệu phân mảnh đến đào tạo chuyển giao, giúp doanh nghiệp thực sự làm chủ công nghệ để tạo ra sự tăng trưởng bứt phá.

Doanh nghiệp đang tìm kiếm lời giải cho bài toán tăng trưởng doanh thu từ trải nghiệm tìm kiếm, Gimasys chính là đối tác đồng hành tin cậy để hiện thực hóa mục tiêu này.