Trải nghiệm khách hàng 24/7: Bí quyết để thương hiệu bán lẻ tạo lợi thế cạnh tranh bằng Chatbot & Voicebot AI
Điều gì xảy ra khi một khách hàng tiềm năng muốn mua sắm vào lúc 11 giờ đêm, nhưng mọi…
Điều gì xảy ra khi một khách hàng tiềm năng muốn mua sắm vào lúc 11 giờ đêm, nhưng mọi…
Hãy hình dung, mỗi ngày doanh nghiệp của bạn đang sở hữu một "mỏ vàng" tri thức khổng lồ. Đó…
Trong cuộc đua không ngừng nghỉ của thị trường bán lẻ, nơi ranh giới giữa thành công và thất bại…
Các trợ lý ảo đang trở thành một phần không thể thiếu trong công việc hàng ngày của chúng ta.…
Năm thứ ba liên tiếp, Google vinh dự được Gartner® vinh danh ở vị trí Nhà Dẫn đầu trong Magic…
Khả năng tạo ra những video chuyên nghiệp, giàu cảm xúc từ một vài dòng lệnh không còn là viễn…
Để đo lường hiệu quả của một hệ thống Chăm sóc khách hàng bằng Trí tuệ nhân tạo (CSKH AI),…
Việc thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng chỉ là bước khởi đầu. Để thực sự tạo ra…
Những mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) đang định hình lại cách chúng ta xây dựng và tương tác với…
Việc xây dựng một chatbot đàm thoại thông minh và hiệu quả không còn là công việc dành riêng cho…